Rückgaberecht
Widerrufsrecht
RÜCKGABE
Unser Rückgaberecht ist 14 Tage gültig. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Einige Artikel können nicht vollständig zurückgegeben werden. Persönliche Holzgegenstände und zerbrechliche Gegenstände wie Lebensmittel und Blumen können nicht zurückgegeben werden.
Darüber hinaus können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
- Geschenkkarten
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie gekaufte Artikel nicht an den Hersteller zurück.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung gutgeschrieben wird.
Angebotsartikel (falls zutreffend)
Rückerstattungen können nur für Artikel zum regulären Preis vorgenommen werden. Ausverkaufsartikel sind leider nicht erstattungsfähig.
Ersatz (falls zutreffend)
Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an: info@nordictimberlove.com und senden Sie den Artikel an:
Hasselstigen 1, 562 91 Månsarp (Schweden).
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie bei Rückgabe des Artikels einen Gutschein über den Einkaufswert. Sobald wir den Artikel zurückerhalten haben, erhalten Sie einen Gutschein per E-Mail.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert oder an den Geschenkgeber versandt wurde, erfolgt eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und der Geschenkgeber wird über die Rückgabe benachrichtigt.
Übertragung
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es an:
Hasselstigen 1, 562 91 Månsarp (Schweden).
Versandkosten
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Weiter
Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Ihnen eintrifft, kann je nach Land, in dem Sie leben, variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 750 SEK versenden, sollten Sie die Nutzung eines Sendungsverfolgungsservices oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten.